Community management et méthodologie
Le community management, sur n’importe quel réseau social, est devenu un élément crucial pour les entreprises qui cherchent améliorer leur communication, raconter une histoire (story telling) et connecter avec leurs cibles. Madygood vous accompagne dans l’élaboration et la création d’une stratégie de community management efficace sur les réseaux sociaux. Notre méthodologie est en plusieurs étapes.
Identifier les objectifs
La première étape consiste à comprendre vos objectifs de communication : notoriété – image – commercial ?
Il est important de savoir ce que vous cherchez à accomplir en utilisant les réseaux sociaux. Est-ce pour augmenter la notoriété de la marque sur de nouveaux secteur ? Générer du trafic sur votre site internet (vitrine ou marchand), améliorer l'engagement de vos clients ou tout autre objectif spécifique ? Une fois que les objectifs sont identifiés, il est plus facile de créer une stratégie adaptée, sur-mesure et alignée avec la stratégie globale de l’entreprise.
Définir le public cible
Il est important de comprendre qui est le public cible que vous visez. Quels sont leurs centres d'intérêt, leurs besoins et leurs habitudes d'utilisation des réseaux sociaux ? Cela permettra de mieux comprendre comment communiquer avec eux et de créer du contenu qui les intéresse.
Choisir les réseaux sociaux adaptés
Chaque réseau social a ses propres caractéristiques et son propre public. Il est important de choisir les réseaux sociaux adaptés à l'entreprise et à votre public cible.
Par exemple, si l'entreprise s'adresse principalement aux jeunes, il peut être judicieux de se concentrer sur Instagram et TikTok plutôt que sur Facebook.
Créer une stratégie de contenu
Une fois les objectifs et le public cible identifiés et les réseaux sociaux sélectionnés, il est temps de créer une stratégie de contenu. Cette stratégie doit inclure le type de contenu à créer, la fréquence de publication et le ton de communication à adopter.
Chez madygood, nous nous occupons de toute la création. Notre studio de design graphique et de direction artistique vient booster votre community management.
Mesurer et analyser les résultats
Il est important de mesurer et d'analyser les résultats pour évaluer l'efficacité de votre stratégie de community management. Les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le nombre de followers, l'engagement, les clics sur les liens, les conversions, etc. doivent être surveillés régulièrement. Nous faisons un récapitulatif mensuel à ce propos.
Travailler avec Madygood, c’est l’assurance de travailler avec des professionnels aguérris, qui ont des expériences fortes et variées pour répondre à vos enjeux de communication.
Madygood vous aide à définir vos objectifs, à identifier votre public cible, à choisir les réseaux sociaux adaptés et à créer une stratégie de contenu efficace. Madygood surveille les résultats et ajuster la stratégie en conséquence pour maximiser les résultats.
Le community management sur les réseaux sociaux est un axe de communication primordial pour les entreprises qui cherchent à augmenter leur présence en ligne et à atteindre leur public cible. En travaillant avec Madygood, vous, votre entreprise et votre marque peuvent bénéficier d'une stratégie personnalisée et d'une expertise professionnelle pour atteindre vos objectifs et maximiser vos résultats.
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